【社内実証】正解率95％超…生成AIで詐欺電話判定、ドコモが実用化へ

2026年1月10日

【社内実証】正解率95％超…生成AIで詐欺電話判定、ドコモが実用化へ

1: SnowPig ★ 2026/01/10(土) 18:08:11.74 ID:??? TID:SnowPig

NTTドコモは録音した通話内容から生成AI（人工知能）が特殊詐欺電話かどうかを判定し、ユーザーに警告する技術を開発した。
生成AIと被害事例データベース（DB）を用いた新技術により、番号偽装など巧妙化する特殊詐欺電話の被害抑制につなげる。
詐欺判定の正解率95％以上を達成したという。
従来は詐欺と疑われる電話番号のブロックや通話中の特定キーワードの検出が中心だった。
社内実証を進めており、2026年度の実用化を目指す。
AIと外部情報の検索を組み合わせて、正確な回答を実現するRAG（検索拡張生成）を用い、録音した通話の内容と類似する情報を詐欺電話事DBから収集。
生成AIで詐欺電話かどうかを判定する。
スマートフォンのアプリケーションで録音や分析結果表示を行う。
詐欺である危険性を高・中・低の3段階で示し、詐欺の恐れが高いと判断した場合はスマホ画面や音声でユーザーに詐欺の可能性が高いことを警告。
個人情報や金銭の提供を控えるよう呼びかける。
詳細画面では「義援金詐欺」など、どの種類の詐欺かや「電話での寄付要請は詐欺の手口としてよく見られます」といった判定の根拠を表示する。
被害を防ぐためにユーザーが取るべき行動も案内する。
ドコモによると、新手の詐欺手口を含む評価用データセットに対し、詐欺判定の正解率95％以上を達成した。
警察庁によると25年1―11月の特殊詐欺の認知件数（暫定値）は前年同期比33・5％増の2万4912件。
このうち「オレオレ詐欺」が同2・3倍の1万2769件に増えている。
特殊詐欺全体に占める65歳以上の被害者の割合（法人被害を除く）は51・8％と高齢者が大半だ。
つづきはこちら
https://news.yahoo.co.jp/articles/1096924953789f10a7ab780387c543c3b2769fcc

引用元: ・【社内実証】正解率95％超…生成AIで詐欺電話判定、ドコモが実用化へ

2: 名無しさん 2026/01/10(土) 18:08:53.38 ID:iNgr9

オプションで提供されるんだろうな

3: 名無しさん 2026/01/10(土) 18:11:06.83 ID:TyBij

てか音声通話してくるやつってほとんどが詐欺だろ

4: 名無しさん 2026/01/10(土) 18:13:40.55 ID:n282B

サービス開始されたらとりあえず実家の親の携帯には付けたいw

5: 名無しさん 2026/01/10(土) 18:17:34.16 ID:Sngos

その５パーセントを突破するための文言を考えてみたい
喋り方も考慮されるのであろうか

6: 名無しさん 2026/01/10(土) 18:20:07.45 ID:crqtb

ネットのサイトみたいに電話にも証明書機能付ければ良いのに

7: 名無しさん 2026/01/10(土) 18:22:46.59 ID:Sngos