【宅配便】生きたネズミ混入、盗難　雨被害…多発する「置き配」トラブル　配送業者の責任どこまで

宅配大手のヤマト運輸（東京）の調査では、置き配を利用したことのある人は8割近く。

利用経験のない人のうち、54・4％が「盗難リスクが心配」と回答した。

不安を抱くのは購入者だけではない。

宅配ボックス販売も手掛けるハウスメーカーのナスタ（東京）が令和5年、宅配ドライバー400人に調査したところ、置き配の場所として最も多かったのは玄関先で66・5％。

ただ、玄関先に荷物を届けることに75・3％のドライバーが「不安」と回答した。

実際に「荷物がない」「荷物がぬれた」などのクレームを受けた経験があると答えたのは、30・2％にも上った。 （略）

引用元ソース

https://news.yahoo.co.jp/articles/a9acf7dce1c2eb32a568f6495dc008a90a0ad1e0