きょうスタート「NHK ONE」登録で不具合　Gmailなどに認証コード届かず

2025年10月01日 09時34分 公開　岡田有花，ITmedia

　NHKが10月1日にスタートした、テレビ番組のネット視聴などが行える新サービス「NHK ONE」で不具合が起きている。

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Gmailやdocomo、ezwebのアドレスなどで会員登録を試みたユーザーに認証コードが届かず、登録できない問題が発生。NHKは原因を調査中だ。

NHKは放送法の改正により、ネット活用が10月1日から「必須業務」に転換。従来の「NHKプラス」「ニュース・防災」などは9月30日に終了し、10月1日、各サービスを統合した「NHK ONE」に切り替えた。

　「NHK ONE」への会員登録には、受信契約とひも付けた会員登録が必要。従来の「NHKプラス」に登録済みの人も、NHK ONEの規約に同意するなど移行手続きを行う必要がある。

　ただ、Gmailユーザーなどは登録時の認証メールが届かず、10月1日朝現在、登録できない状態になっている。

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